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知名景区多家酒店默认早9点退房,网友吐槽起不来,老板:你来睡觉的吗?-尊龙凯时最新

知名景区多家酒店默认早9点退房,网友吐槽起不来,老板:你来睡觉的吗?

网友也发布过类似的“避雷帖”,称预定了距离阿尔山天池服务区不远处的某酒店,老板也是让她们早上8点退房,并表示,“你过来是睡觉的吗?不应该去景区玩吗?”

近日,有游客在社交平台发帖表示,自己前往内蒙古阿尔山国家森林公园旅游时,酒店老板要求他们第二天早上8点前就要退房,引发网友关注。

据了解,目前,国内法律对退房时间没有明确规定,但根据行规,多数酒店都是按照国际惯例执行,下午2点后入住,次日中午12点之前退房。中间留出两小时打扫房间。

25日,上游新闻记者以游客身份咨询了阿尔山多家酒店,多名工作人员表示,的确有类似的规定,“很多客人都早上就要出门,一玩就是大半天,中途也回不来。加上很多客人也要在12点前入住,所以默认的都是9点左右退房。不过有特殊要求的话,早点告诉我们可以适当延后。”

根据网帖图片显示,某酒店的“温馨提示”这样写道:“退房时间为每天上午八点,过时可按下一天收费,谢谢合作!”

对此,不少网友表示连睡懒觉的权利都没有了,9点一般人都起不来吧,还有网友认为就算公示也不合理。

知名景区多家酒店默认早9点退房,网友吐槽起不来,老板:你来睡觉的吗?

也有网友称,阿尔山景区很大,景点很分散,如果出去游玩,坐观光车要走很远的路,早上出门玩,回到酒店就是下午了。所以,游客会选择在早上出发前先退房,把行李寄存在前台,下午回到酒店前台取行李,然后出景区。

上游新闻记者搜索发现,去年9月,还有其他网友也发布过类似的“避雷帖”,称预定了距离阿尔山天池服务区不远处的某酒店,老板也是让她们早上8点退房,并表示,“你过来是睡觉的吗?不应该去景区玩吗?”记者尝试通过私信联系上述网友,但未获回应。

知名景区多家酒店默认早9点退房,网友吐槽起不来,老板:你来睡觉的吗?

携程app上显示,阿尔山多家酒店旅馆的确要求9点前退房。当然,阿尔山也有不少12点才要求退房的酒店。

对此,阿尔山市市场监督管理局一名工作人员表示,“8点退房这个规定,如果没有公示的话,我们这边会积极帮游客维权。建议在预订之前,可以先和酒店沟通了解一下。”

有律师表示,如果酒店有证据表明已经通过口头方式或在显著位置张贴告示等方式告知了入住时间和退房时间的条件,消费者知情且没有提出异议,那么双方之间的合同内容就不存在争议,酒店的做法当然是合法合约的。

对此,极目新闻评论表示,一般而言,酒店规定:“12时退房”或者“14时前退房”,是考虑到后续旅客的利益。下午会迎来住宿高峰,酒店必须保证有充足时间安排人员整理房间。那么,要求9点前退房就说不通了,因为酒店并不需要这么长的准备时间。相反,这会妨碍入住者的利益,给客人造成不便。

行业惯例是12点退房,就该遵守这个惯例。客人要求9点前退房,那是客人的事。如果客人没有9点前退房的需求,就不能强行要求9点前退房。

(责任编辑:zx0600)

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