门店关门、百余名消费者退费无门、案件涉及金额接近千万。又一家上市公司旗下的美容机构闭店跑路。
上市公司旗下美容机构闭店跑路百余名消费者退费无门,涉案近千万元连日来,有多名消费者向蓝鲸记者透露,上海贝倚水疗中心(下称贝倚)员工罢工,门店闭店失联,自己在店里剩余价值上万元的美容项目退费无门。
张女士对蓝鲸记者透露,自己于2018年加入这家店的会员,一开始买的是普通美容卡,后来升级了美容项目便不断向里面充钱,最近一次充值还是在2月23日,金额为7500元。前后累计充值金额接近10万元。目前门店关门,剩余项目无法兑现也无法退费。
张女士称:“对接的服务员会时不时向自己推销他们家的项目,甚至会用很昂贵的项目来做诱饵,目的就是让消费者充钱。并且充值购买的过程中没有签订任何合约,所有签字项目都是在对方电脑上完成的。
另有消费者透露,自己于2008年就加入了会员,已经是十多年老客户了,一直在店里做美容项目都很安全,没想到如今会跑路。
蓝鲸记者了解到,该门店位于上海市南京西路1038号梅龙镇广场9层901a室。在本地生活平台上,贝倚处于歇业关闭的状态。
消费者爆料当天,记者便前往门店查看,发现贝倚虽然大门紧闭,但基础设施仍在店内,前台甚至还贴着收款码。
随后蓝鲸记者前往梅龙镇广场的物业处,对方工作人员称:“贝倚大约在上周(4月9号)样子关门的,也不知道具体原因,我们一直在联系但是联系不上,最近已经有很多人过来咨询过了。”
蓝鲸记者统计发现,大多数消费者累计充值金额在5~10万元之间,余额基本都在上万元。该事件涉及百余名消费者、累计金额接近千万。
现代健康科技营利双降:去年上半年亏损超2000万,公司仍在斥巨资买豪车在
实地调查的过程中,蓝鲸记者发现,贝倚大门旁边印着“现代美容中心”的字样,而“现代美容中心”(modern beauty salon)和“贝倚”(be)两大品牌均隶于香港上市公司现代健康科技旗下。
公开资料显示,现代健康科技董事会主席、行政总裁为曾裕。公司及其附属公司的主要尊龙ag旗舰厅官网的业务范围在中国内地、香港特别行政区和新加坡,提供美容保健服务(包括美容连锁店modern beauty salon、美容技术中心veribel aesthetic clinic、美容管理中心be beauty shop和健康水疗中心mu-lan spa)和销售护肤保健产品。
作为一家香港的上市公司,现代健康科技近年来的业绩并不理想。
据现代健康科技2023年半年度业绩报告显示,公司实现营收2.11亿港元,同比下降6.3%。亏损2856.9万港元,去年同期为盈利4096万港元,同比下降169.75%。
分业务来看,美容及保健服务营收1.95亿港元,同比下降7.4%。销售护肤和保健产品实现营收1645.8万港元,同比增加8.3%。
作为现代健康科技业务的重要组成部分,美容及保健服务占营收比重超过九成,这一业务的下滑直接影响了公司的整体业绩。
业绩下滑让现代健康科技的股价持续走低,截至发稿,该公司流通市值仅有7688万港元,还不及公司半年的营收。
值得注意的是,在营利双降业绩并不理想的情况下,公司仍斥巨资购买了一辆豪车。
2024年2月19日,现代健康科技发布公告,于2024年2月8日,买方splendid overseas pte limited(公司间接全资附属公司)与卖方f1autos pte limited就购买事项订立汽车销售协议,以122万新加坡元(约650万人民币),购买了一辆rolls-royce dawn v12auto(劳斯莱斯曜影)汽车。
公告称,购买该汽车的目的是透过提高接送服务为集团的尊贵客户及╱或潜在客户提供更优质的客户服务。经考虑到rolls-royce作为顶级高端汽车品牌及其车型的品质及受欢迎程度,董事认为购买事项对集团有利,此乃有助丰富客户体验及提升集团品牌形象,从而加强客户关系,并在集团的品牌推广及发展方面有正面贡献。
闭店前股东、法定代表人发生变更现代健康科技上演大逃亡
目前现代健康科技主要布局在香港,拥有32家服务中心,另在新加坡有7家门店。
在中国内地市场,现代健康科技分别通过在上海和广州设立外商独资公司经营合计三间服务中心。财报显示,现代健康科技在中国内地提供的服务和来自预付美容套票的收入分别为266.9万港元和315.3万港元,较去年同期分别减少40.6%及增加9.7%。
记者查询发现,这两家外商独资公司分别为上海贝倚美容健身有限公司、广州贝倚美容健身有限公司,现代健康科技通过一家名为mpl(hk)limited的孙公司对上述两家公司实现百分百控股。
而上海贝倚美容健身有限公司关联的门店正是上海梅龙镇广场关门的店铺。据天眼查显示,该公司于2024年3月4日更换了股东,原股东mpl(hk)limited退出,新股东为“升丰实业有限公司”注册地在香港,疑似空壳公司。
值得注意的是,发生变更的不止上海贝倚,广州贝倚也在今年2月进行了股东变更,原股东mpl(hk)limited退出。
这一番操作下来,现代健康科技实现了对中国内地市场两家公司的完全清退,也就是说从今年3月份开始,这两家公司运营的三个门店均与现代健康科技无关了。
事实上,从财报来看,这三家门店半年合计收入仅有582.2万港元,且收入处于持续走低的态势,与公司过亿的主营业务相比体量小到几乎可以忽略不计,由此可见,现代健康科技想以跑路的方式甩掉这一业务也并非没有可能。
对于门店疑似跑路、股东变更的情况,记者多次致电现代健康科技香港办事处、客户服务,但截至发稿均未有回应。
随后记者又致电了广州贝倚美容健身有限公司咨询相关情况,接线的工作人员表示,接到总公司那边的消息,上海这边门店已经是不同公司了,与他们没有关系。当被问到是否能够提供总公司的尊龙凯时最新的联系方式时,对方拒绝提供。
一场有预谋的集资诈骗?律师称消费者维权困难
在沟通的过程中,多位消费者向蓝鲸记者表示,这不是一起简单的闭店跑路事件。
“贝倚跑路并非没有征兆,在闭店之前和自己对接的员工曾有意催促赶紧做项目,有销售用低价做项目的说辞诱导消费者充值。就在闭店前两三天。销售仍然在疯狂向自己推销项目,由于多年来的信任,大家也都充值了。”
结合股东、法定代表人变更的时间点,消费者坚信,这是一场有预谋的集资诈骗跑路事件。
对此,上海功承瀛泰律师事务所唐潮律师对蓝鲸记者表示,如果公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任,逃避债务,严重损害公司债权人利益的,应当对公司债务承担连带责任。
如果在闭店前,商家存在利用促销等手段,刻意引导消费者充值的行为,公司股东则可能涉嫌滥用公司法人独立地位和股东有限责任,逃避债务,严重损害公司债权人利益,而对公司债务承担连带责任。在刑事责任层面,则可能构成合同诈骗罪,从而承担相应的刑事责任。
唐潮认为,由于消费者天然的弱势地位,难以获得相关证据,仅能证明其与上海贝倚美容健身有限公司之间的合同关系,所以往往难以获得公安机关的立案。而在民事方面,同样存在消费者诉讼维权成本较高的问题,同时正如本次事件中的升丰实业有限公司有一定可能是空壳公司,在类似事件中,消费者即使获得了胜诉判决,也并不能确保被执行人有相应财产可供执行,消费者的权益依然难以得到实际的保障。
近年来,早教机构、美容院、健身房等服务业出现了多起“跑路”案例,就在几天前,央视新闻还曾曝光过知名儿童早教连锁品牌金宝贝在全国多地掀起了闭店潮的事件。
这些机构在收取了消费者的预付费用后突然关闭门店,导致消费者面临经济损失和维权困难的问题,最后再把烂摊子甩给职业背债人。
北京云亭律师事务所合伙人刘令娜律师对蓝鲸记者表示,目前的工商变更登记制度并不能杜绝这种行为发生,因为将法定代表人或者股东变更成某个主体是企业的经营自主权,工商登记机关并不会进行审查和限制。
这背后反映出我国目前的工商管理制度存在一定的漏洞,虽然《公司法》规定“公司的法定代表人由代表公司执行公司事务的董事或者经理担任”,但实际在变更过程中并不会对变更的人员进行审查,变更的法定代表人有的不是公司总经理、董事长,甚至都不是公司员工。因此,建议之后工商登记机关加强审查,重点关注上述行为,尤其是在该企业可能发生信用风险的情况下。
同时,消费者或者其他市场主体在与该类企业建立合同关系之前,甚至建立合同关系之后,对其历史工商变更行为、舆论事件等进行关注,有必要的情况下,可以要求现股东对公司债务做担保。一旦感觉该类企业有风险发生的可能,就要及时终止合作,减少损失。
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